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In un mondo in continuo mutamento, mai fermo, mai indietro,
sono due i fattori che devi tenere bene a mente e che non devi mai sottovalutare. I Clienti ed i Competitor.
Qualsiasi sia il tuo settore, qualsiasi sia il tuo
Business, non fa differenza, devi studiare e rispettare
questi due elementi, perché essi sono strettamente correlati
alla tua Azienda. Essi comporranno la tua Proposta Unica di Valore!
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title. proposta unica di valore
La Proposta Unica di Valore è la strategia madre che ti permette di trovare la tua unicità sul mercato.
E’ una proposta che risolve un problema o crea un vantaggio per uno specifico target di clienti, lì
dove la concorrenza non riesce ad essere efficace o a comunicare correttamente.
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Se vuoi creare una proposta unica di valore, quel
prodotto o servizio che ti distingue da tutti gli altri, devi aver individuato e studiato tre elementi
fondanti: Target, Concorrenza ed Offerta .
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Qui devi prima individuare il Target e poi sottoporgli un Sondaggio, per carpire al meglio le caratteristiche ed esigenze che ricerca e problemi che ha riscontrato.
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Partiamo dal primo e cioè il "Target cliente", che è il più importante dei tre perché è da esso che poi si genera tutto il lavoro successivo.
Una volta aver lavorato sul Cliente
Ideale, il resto della PUV sarà
un Domino quasi naturale.
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title. concorrenza
Tutto parte da cosa cerca il cliente. Per fare un’analisi
corretta e fruttuosa dobbiamo vestire i panni del cliente ed analizzare i competitor secondo le caratteristiche che il cliente ideale cerca nel prodotto o nel servizio.
La faremo o tramite delle Mistery Shopper (visitare i tuoi diretti Competitors, tipo mangiare nel ristorante del nostro rivale) o se già abbiamo una conoscenza diretta.
Così facendo sarai in possesso delle caratteristiche che contraddistinguono in positivo ed negativo i tuoi Competitors.
Dopodiché usando la tabella di Benchmark analizzerai i loro punti di forza e di debolezza!
title. offerta
Fondendo e studiando tutti i dati che avrai, potrai creare la tua PUV. Saprai cosa cercano i clienti ed in cosa è forte o debole la concorrenza.
Il tuo Prodotto o Servizio è pronto a sbaragliare il mercato, la tua PUV sarà fatta su misura come
il vestito di un sarto.
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